ENTERPRISE

POLITIQUE DE QUALITÉ

AZULEJERA TÉCNICA, S.A., AZTECA PRODUCTS & SERVICES, S.L.U., et AZTECA SERGRUP, S.L., ci-après AZTECA, entreprise spécialisée dans la commercialisation de revêtements dans le domaine du logement et la fabrication de produits céramiques ; tous destinés à solutionner les besoins de nos clients et prescripteurs, et toujours à travers nos services.

La Direction générale d’AZTECA établit les principes basiques suivants dans le domaine de la gestion de la qualité, qui à leur tour serviront de cadre de référence pour les objectifs de gestion de la qualité de l’entreprise :

– Diffuser parmi tous les employés de l’entreprise cette politique de qualité afin qu’ils s’impliquent dans le développement du système de gestion de la qualité.

– L’engagement vis-à-vis de la qualité s’étend à tout le personnel qui intervient dans un processus ou activité. La responsabilité d’évaluer la conformité du travail réalisé correspond à leurs propres auteurs.

– L’utilisation d’un système de gestion de la qualité fondé sur la norme ISO 9001 comme outil pour améliorer de manière continue les processus, produits et services, orienté clairement vers le client.

– La mesure de l’efficacité du système de gestion de la qualité, à travers les indicateurs de suivi des objectifs et des audits internes et externes.

– L’accomplissement des conditions légales, celles exigées par les clients et toutes celles que l’entreprise décidera de souscrire.

Date d’approbation : 21 janvier 2009

Édition : 4

Signé VICENTE M. NOMDEDEU LLUESMA

Directeur général.