Au cours de cette année 2020 difficile, marquée par une pandémie mondiale, Azteca est allé encore plus loin dans la numérisation au sein du secteur de la céramique.
Grâce aux outils et aux innovations numériques, nous avons pu franchir un pas et oublier les distances, en gardant les mêmes relations avec nos clients via l’innovation et la numérisation.
Quels sont les outils numériques mis en place par Azteca en 2020?
Azteca Experience
Azteca Experience est l’outil numérique le plus innovant que nous avons introduit sur le marché en 2020. Il s’agit d’un outil qui vous fait voyager à l’intérieur de plusieurs maisons situées un peu partout dans le monde, à travers des parcours virtuels.
Grâce à Azteca Experience, on peut organiser des conventions ou des réunions virtuelles pour montrer aux clients les produits ou les nouveautés, sans avoir à nous déplacer. À travers cet outil, les utilisateurs peuvent en outre découvrir exceptionnellement les dernières tendances d’Azteca en céramique, revêtements de sols, revêtements muraux et grès cérames à hautes performances.
Catalogue interactif
Pour nous rapprocher de nos clients et pouvoir leur fournir toutes les informations nécessaires, et ce de façon immédiate, nous avons en outre opté pour la création d’un catalogue interactif.
Il s’agit d’un nouveau moyen de découvrir les produits en céramique et d’obtenir toutes les informations nécessaires en un seul clic. Cet outil permet de:
- Accéder aux réseaux sociaux d’Azteca.
- Accéder au site pour avoir des informations plus détaillées sur le produit.
- Voir les vidéos des collections.
- Accéder aux galeries photos de chaque série pour apprécier les formats et les finitions dans des ambiances différentes.
- Sélectionner vos photos/ambiances/collections préférées pour les voir dans une même rubrique personnelle du menu appelée « Ma sélection ».
- Envoyer via mail et en un seul clic les collections ou ambiances sélectionnées au préalable.
Vidéo d’entreprise interactive
Nous avons également souhaité nous rapprocher de nos clients avec notre nouvelle vidéo interactive d’entreprise. Cet outil met à disposition des clients un certain nombre de vidéos pour leur permettre d’accéder à toutes les informations concernant l’entreprise et nos services, tout en optimisant leur expérience Azteca.
À partir de notre nouvelle vidéo interactive d’entreprise, vous pouvez aussi consulter directement le catalogue et nous contacter en un seul clic.
Vidéos par collections
Par ailleurs, pour permettre aux utilisateurs de mieux connaître nos nouvelles collections, nous avons créé une vidéo pour chaque série. Le client peut ainsi voir les produits céramiques dans toutes leurs versions et dans plusieurs ambiances. C’est un nouveau moyen de découvrir les sensations que les collections expriment et de révéler nos sources d’inspiration pour chacune d’elles.
